BingX'te Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

BingX'te Sıkça Sorulan Sorular (SSS)


Kayıt

Programın bir bilgisayara veya akıllı telefona indirilmesi gerekli mi?

Hayır, gerekli değil. Kaydolmak ve bireysel bir hesap oluşturmak için şirketin web sitesindeki formu doldurmanız yeterlidir.


Neden SMS alamıyorum?

Cep telefonunun ağ yoğunluğu soruna neden olabilir, lütfen 10 dakika sonra tekrar deneyin.

Ancak, aşağıdaki adımları izleyerek sorunu çözmeye çalışabilirsiniz:

1. Lütfen telefon sinyalinin iyi çalıştığından emin olun. Değilse, lütfen telefonunuzda iyi bir sinyal alabileceğiniz bir yere gidin; 2. Kara liste işlevini veya SMS engellemenin diğer yollarını

kapatın ; 3. Telefonunuzu Uçak Moduna alın, telefonunuzu yeniden başlatın ve ardından Uçak Modunu kapatın.Sağlanan çözümlerden hiçbiri sorununuzu çözemezse, lütfen bir bilet gönderin.




Neden e-posta alamıyorum?

E-postanızı almadıysanız , aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:

1. E-posta İstemcinizde normal şekilde e-posta gönderip alamadığınızı kontrol edin;

2. Lütfen kayıtlı e-posta adresinizin doğru olduğundan emin olun;

3. E-posta alma ekipmanının ve ağın çalışıp çalışmadığını kontrol edin;

4. E-postalarınızı Spam veya diğer klasörlerde aramayı deneyin;

5. Adreslerin beyaz listesini ayarlayın.


Giriş yapmak

Neden Bilinmeyen Oturum Açma Bildirimi E-postası aldım?

Bilinmeyen Oturum Açma Bildirimi, hesap güvenliği için bir koruma önlemidir. Hesap güvenliğinizi korumak için, yeni bir cihazda, yeni bir konumda veya yeni bir IP adresinden oturum açtığınızda BingX size bir [Bilinmeyen Oturum Açma Bildirimi] e-postası gönderecektir.

Lütfen [Bilinmeyen Oturum Açma Bildirimi] e-postasındaki oturum açma IP adresi ve konumunun size ait olup olmadığını iki kez kontrol edin:

Evet ise, lütfen e-postayı yok sayın.

Değilse, gereksiz varlık kaybını önlemek için lütfen giriş şifresini sıfırlayın veya hesabınızı devre dışı bırakın ve hemen bir bilet gönderin.


BingX neden mobil tarayıcımda düzgün çalışmıyor?

Bazen, BingX'i bir mobil tarayıcıda kullanırken, yüklenmesinin uzun sürmesi, tarayıcı uygulamasının çökmesi veya yüklenmemesi gibi sorunlar yaşayabilirsiniz.

Kullanmakta olduğunuz tarayıcıya bağlı olarak işinize yarayabilecek bazı sorun giderme adımları şunlardır:

iOS (iPhone) üzerindeki Mobil Tarayıcılar için

  1. Telefonunuzun ayarlarını açın

  2. iPhone Depolama'ya tıklayın

  3. İlgili tarayıcıyı bulun

  4. Web Sitesi Verilerini Tıklayın Tüm Web Sitesi Verilerini Kaldır

  5. Tarayıcı uygulamasını açın , bingx.com'a gidin ve tekrar deneyin .

Android Mobil Cihazlardaki Mobil Tarayıcılar için (Samsung, Huawei, Google Pixel, vb.)

  1. Ayarlar Cihaz Bakımı'na gidin

  2. Şimdi Optimize Et'i tıklayın . Tamamlandığında Bitti'ye dokunun .

Yukarıdaki yöntem başarısız olursa, lütfen aşağıdakileri deneyin:

  1. Ayarlar Uygulamalarına gidin

  2. İlgili Tarayıcı Uygulama Depolamasını seçin

  3. Önbelleği Temizle'ye tıklayın

  4. Tarayıcıyı tekrar açın , giriş yapın ve tekrar deneyin .


Neden SMS alamıyorum?

Cep telefonunun ağ yoğunluğu soruna neden olabilir, lütfen 10 dakika sonra tekrar deneyin.

Ancak, aşağıdaki adımları izleyerek sorunu çözmeye çalışabilirsiniz:

1. Lütfen telefon sinyalinin iyi çalıştığından emin olun. Değilse, lütfen telefonunuzda iyi bir sinyal alabileceğiniz bir yere gidin;

2. Kara liste işlevini veya SMS engellemenin diğer yollarını kapatın;

3. Telefonunuzu Uçak Moduna alın, telefonunuzu yeniden başlatın ve ardından Uçak Modunu kapatın.

Sağlanan çözümlerden hiçbiri sorununuzu çözemezse, lütfen bir bilet gönderin.

Doğrulama

Profil Doğrulaması için neden özçekimimi yeniden göndermem istendi?

Bizden özçekiminizi yeniden yüklemenizi isteyen bir e-posta aldıysanız bu, gönderdiğiniz özçekimin maalesef uyum ekibimiz tarafından kabul edilemeyeceği anlamına gelir. Bizden özçekimin neden kabul edilmediğinin özel nedenini açıklayan bir e-posta almış olacaksınız.

Selfie'nizi profil doğrulama işlemi için gönderirken, aşağıdakileri sağlamak çok önemlidir:

  • Selfie net, bulanık değil ve renkli,
  • Özçekim taranmaz, yeniden yakalanmaz veya hiçbir şekilde değiştirilmez,
  • Özçekiminizde veya canlılık makaranızda görünen üçüncü taraflar yok,
  • Omuzlarınız selfie'de görünüyor,
  • Fotoğraf iyi ışıkta çekilmiştir ve gölge yoktur.

Yukarıdakilerin sağlanması, başvurunuzu daha hızlı ve sorunsuz bir şekilde işleme koymamızı sağlayacaktır.


Kimlik belgelerimi/selfie'mi Profil Doğrulaması (KYC) için canlı sohbet veya e-posta yoluyla gönderebilir miyim?



Ne yazık ki uyumluluk ve güvenlik nedeniyle, profil doğrulama (KYC) belgelerinizi canlı sohbet veya e-posta yoluyla kişisel olarak yükleyemiyoruz. dış tarafların katılımı.

Elbette, süreçle ilgili her zaman destek ve öneriler sağlayabiliriz. Hangi belgelerin sorunsuz bir şekilde kabul edilip doğrulanabileceği konusunda kapsamlı bilgiye sahibiz.


KYC nedir?

Özetle, KYC doğrulaması, bir bireyin kimliğinin doğrulanmasıdır. "Müşterinizi/Müşterinizi Tanıyın" için bir kısaltmadır.

Finansal kuruluşlar, potansiyel müşterilerin ve müşterilerin aslında iddia ettikleri kişi olduklarını doğrulamak ve işlem güvenliğini ve uyumluluğunu en üst düzeye çıkarmak için sıklıkla KYC prosedürlerini kullanır.

Günümüzde, dünyanın tüm ana kripto para borsaları KYC doğrulaması talep ediyor. Bu doğrulama tamamlanmazsa kullanıcılar tüm özelliklere ve hizmetlere erişemez.


Depozito

Hatalı Mevduatın Özeti

BingX'e ait bir adrese yanlış kripto para yatırın:

  • BingX genellikle jeton/madeni para kurtarma hizmeti sağlamaz. Ancak, jetonların/madeni paraların yanlış yatırılması nedeniyle önemli bir kayıp yaşadıysanız, BingX, yalnızca kendi takdirimize bağlı olarak, jetonlarınızı/madeni paralarınızı kontrol edilebilir bir maliyetle geri almanıza yardımcı olabilir.
  • Lütfen BingX hesabınızı, belirteç adınızı, para yatırma adresinizi, para yatırma tutarınızı ve ilgili TxID'yi (gerekli) sağlayarak sorununuzu ayrıntılı olarak açıklayın. Çevrimiçi desteğimiz, geri alma gereksinimlerini karşılayıp karşılamadığını derhal belirleyecektir.
  • Para biriminizi almaya çalışırken geri almak mümkünse, sıcak ve soğuk cüzdanın genel anahtarı ve özel anahtarının gizlice dışa aktarılması ve değiştirilmesi gerekir ve koordinasyon için birkaç departman dahil edilecektir. Bu, en az 30 iş günü ve hatta daha uzun sürmesi beklenen nispeten büyük bir projedir. Lütfen daha fazla yanıt için sabırla bekleyin.

BingX'e ait olmayan yanlış bir adrese para yatırma:


Jetonlarınızı BingX'e ait olmayan yanlış bir adrese aktardıysanız, bunlar BingX platformuna ulaşmaz. Blok zincirinin anonimliği nedeniyle size daha fazla yardım sağlayamadığımız için üzgünüz. İlgili taraflarla (adresin sahibi/adresin ait olduğu borsa/platform) iletişime geçmeniz önerilir.


Depozito Henüz Kredilendirilmedi

Zincir üstü varlık transferleri üç bölüme ayrılır: Hesap Transferi Onayı - BlockChain Onayı - BingX Onayı.

Segment 1: Transfer değişim sisteminde "tamamlandı" veya "başarılı" olarak işaretlenen bir varlık çekme işlemi, işlemin blockchain ağına başarıyla yayınlandığını gösterir. Ancak bu, işlemin alıcı platformda kredilendirildiği anlamına gelmez.

Segment 2: İşlemin blockchain ağ düğümleri tarafından tam olarak onaylanmasını bekleyin. Söz konusu işlemin tamamen onaylanması ve hedef borsaya yatırılması biraz zaman alabilir.

3. Kısım: Yalnızca blok zinciri onay miktarı yeterli olduğunda, ilgili işlem hedef hesaba yatırılacaktır. Gerekli "ağ onaylarının" miktarı, farklı blok zincirleri için değişir.

Lütfen Dikkat:

1. Blockchain ağlarının olası ağ tıkanıklığı nedeniyle, işleminizin işlenmesinde önemli bir gecikme olabilir. TxID'yi transfer eden taraftan alabilir ve para yatırma işleminin ilerlemesini kontrol etmek için etherscan.io/tronscan.org adresine gidebilirsiniz.

2. İşlem blok zinciri tarafından tam olarak onaylandıysa ancak BingX hesabınıza yatırılmadıysa, lütfen bize BingX hesabınızı, TxID'yi ve havaleyi yapan tarafın para çekme ekran görüntüsünü sağlayın. Müşteri destek ekibimiz hemen soruşturmanıza yardımcı olacaktır.


Para Birimi Nasıl Değiştirilir?

Kullanıcılar para birimlerini BingX'e yatırır. Varlıklarınızı Dönüştür sayfasından diğer para birimlerine çevirebilirsiniz.

BingX hesabınıza kripto para yatırabilirsiniz. Dijital varlıklarınızı diğer para birimlerine dönüştürmek isterseniz, bunu dönüştürülen sayfaya giderek yapabilirsiniz.

  • BingX Uygulamasını Aç - Varlıklarım - Dönüştür
  • Sol tarafta tuttuğunuz para birimini seçin ve sağ tarafta değiştirmek istediğiniz para birimini seçin. Değiştirmek istediğiniz tutarı girin ve Dönüştür'e tıklayın.

Döviz kurları:

Döviz kurları, güncel fiyatların yanı sıra birden çok spot borsadaki derinlik ve fiyat dalgalanmalarına dayalıdır. Dönüşüm için %0,2 ücret alınacaktır.

ticaret

Marj Nasıl Eklenir?

1. Kenar Boşluğunuzu ayarlamak için , gösterildiği gibi Kenar Boşluğu rulosunun altındaki sayının yanındaki (+) simgesine tıklayabilirsiniz .
BingX'te Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
2. Yeni bir Marj penceresi görünecektir, şimdi tasarımınız olarak Marj ekleyebilir veya kaldırabilirsiniz, ardından [Onayla] sekmesine tıklayın.
BingX'te Sıkça Sorulan Sorular (SSS)


Kâr Al veya Zarar Durdur Nasıl Belirlenir?

1. Kâr Almak ve Zararı Durdurmak için, Pozisyonunuzdaki TP/SL altında Ekle'ye tıklamanız yeterlidir.
BingX'te Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
2. Bir TP/SL penceresi açılır ve istediğiniz yüzdeyi seçebilir ve hem Kârı Al hem de Zararı Durdur bölümlerindeki tutar kutusundaki TÜMÜ'nü tıklayabilirsiniz. Ardından alttaki [Onayla] sekmesine tıklayın .
BingX'te Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
3. TP/SL'deki konumunuzu ayarlamak istiyorsanız. Daha önce eklediğiniz TP/SL'yi eklediğiniz aynı alanda, [Ekle]' ye tıklayın .
BingX'te Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
4. TP/SL Ayrıntıları penceresi görünecek ve tasarımınız olarak kolayca ekleyebilir, iptal edebilir veya düzenleyebilirsiniz. Ardından pencerenin köşesindeki [Onayla]' ya tıklayın .
BingX'te Sıkça Sorulan Sorular (SSS)


Bir Ticaret nasıl kapatılır?

1. Pozisyonunuz bölümünde, sütunun sağındaki [Limit] ve [Pazar] sekmelerini arayın. 2. [Pazarla]'
BingX'te Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
ya tıklayın , %100'ü seçin ve sağ alt köşedeki [Onayla]' ya tıklayın . 3. %100 kapattıktan sonra artık pozisyonunuzu görmeyeceksiniz.
BingX'te Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

BingX'te Sıkça Sorulan Sorular (SSS)


Para çekme

Para çekme ücreti

Ticaret Çiftleri

Yayılma Aralıkları

para çekme ücreti

1

USDT-ERC21

20 USDT

2

USDT-TRC21

1 USDT

3

USDT-OMNI

28 USDT

4

USDC

20 Dolar

5

BTC

0.0005 BTC

6

ETH

0.007 ETH

7

XRP

0.25 XRP


Hatırlatma: Para çekme işlemlerinin zamanında yapılmasını sağlamak için, gerçek zamanlı olarak her jetonun gaz ücretinin dalgalanmasına bağlı olarak sistem tarafından otomatik olarak makul bir işlem ücreti hesaplanacaktır. Bu nedenle, yukarıdaki işlem ücretleri yalnızca referans amaçlıdır ve gerçek durum geçerli olacaktır. Ayrıca, kullanıcıların para çekme işlemlerinin ücret değişikliklerinden etkilenmemesini sağlamak için minimum para çekme miktarları işlem ücretlerindeki değişikliklere göre dinamik olarak ayarlanacaktır.


Para Çekme Limitleri Hakkında (KYC Öncesi/Sonrası)

A. doğrulanmamış kullanıcılar

  • 24 saatlik para çekme limiti: 50.000 USDT
  • Kümülatif para çekme limiti: 100.000 USDT
  • Para çekme limitleri hem 24 saatlik limite hem de kümülatif limite tabidir.

B.

  • 24 saatlik para çekme limiti: 1.000.000
  • Kümülatif para çekme limiti: sınırsız


Alınmayan Para Çekme Talimatları

BingX hesabınızdan başka bir borsaya veya cüzdana para transferi üç adımdan oluşur: BingX'te para çekme talebi - blockchain ağ onayı - ilgili platformda para yatırma.

Adım 1: 30-60 dakika içinde, BingX'in para çekme işlemini ilgili blok zincirine başarılı bir şekilde yayınladığını gösteren bir TxID (İşlem Kimliği) oluşturulacaktır.

Adım 2: TxID oluşturulduğunda, TxID'nin sonundaki "Kopyala"ya tıklayın ve blok zincirindeki işlem durumunu ve onaylarını kontrol etmek için ilgili Blok Gezgini'ne gidin.

Adım 3: Blok zinciri işlemin onaylanmadığını gösteriyorsa, lütfen onay işleminin tamamlanmasını bekleyin. Blok zinciri işlemin halihazırda onaylandığını gösteriyorsa, bu, paranızın başarıyla aktarıldığı ve işlemi gerçekleştiremeyeceğimiz anlamına gelir. bu konuda daha fazla yardım sağlayın. Daha fazla yardım için para yatırma adresinin destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekir.

Not: Olası ağ tıkanıklığı nedeniyle, işleminizin işlenmesinde önemli bir gecikme olabilir. "Varlıklar" - "Fon Hesabınızda" TxID 6 saat içinde oluşturulmadıysa, lütfen yardım için 7/24 çevrimiçi desteğimizle iletişime geçin ve aşağıdaki bilgileri sağlayın:

  • İlgili işlemin para çekme kaydı ekran görüntüsü;
  • BingX hesabınız

Not: Taleplerinizi aldıktan sonra durumunuzla ilgileneceğiz. Size zamanında yardımcı olabilmemiz için lütfen para çekme kaydı ekran görüntüsünü sağladığınızdan emin olun.