BingX ФАК - BingX Serbia - BingX Србија

Често постављана питања (ФАК) на BingX


Регистрација

Да ли је потребно преузимање програма на рачунар или паметни телефон?

Не, није потребно. Једноставно попуните образац на веб страници компаније да бисте се регистровали и креирали индивидуални налог.


Зашто не могу да примим СМС?

Проблем може изазвати загушење мреже мобилног телефона, покушајте поново за 10 минута.

Међутим, можете покушати да решите проблем тако што ћете пратити следеће кораке:

1. Уверите се да телефонски сигнал добро функционише. Ако не, пређите на место где можете да примите добар сигнал на свом телефону;

2. Искључите функцију црне листе или друге начине блокирања СМС-а;

3. Пребаците телефон у режим рада у авиону, поново покрените телефон, а затим искључите режим рада у авиону.

Ако ниједно од понуђених решења не може да реши ваш проблем, пошаљите карту.


Зашто не могу да примам имејлове?

Ако нисте примили своју е-пошту, можете покушати следеће кораке:

1. Проверите да ли можете нормално да шаљете и примате е-пошту у свом клијенту е-поште;

2. Уверите се да је ваша регистрована адреса е-поште тачна;

3. Проверите да ли опрема за пријем мејлова и мрежа функционишу;

4. Покушајте да потражите своје имејлове у Непожељним или другим фасциклама;

5. Подесите белу листу адреса.


Пријавите се

Зашто сам добио непознату е-пошту са обавештењем за пријаву?

Непознато обавештење о пријави је заштитна мера за безбедност налога. Да би заштитио безбедност вашег налога, БингКс ће вам послати е-поруку [Непознато обавештење о пријави] када се пријавите на новом уређају, на новој локацији или са нове ИП адресе.

Још једном проверите да ли су ИП адреса и локација за пријављивање у е-поруци [Непознато обавештење о пријави] ваше:

Ако јесте, занемарите е-пошту.

Ако не, ресетујте лозинку за пријаву или онемогућите свој налог и одмах пошаљите тикет да бисте избегли непотребан губитак средстава.


Зашто БингКс не ради исправно на мом мобилном претраживачу?

Понекад ћете можда имати проблема са коришћењем БингКс-а на мобилном претраживачу, као што су дуготрајно учитавање, рушење апликације претраживача или неучитавање.

Ево неколико корака за решавање проблема који могу да вам буду од помоћи, у зависности од прегледача који користите:

За мобилне претраживаче на иОС-у (иПхоне)

  1. Отворите подешавања телефона

  2. Кликните на иПхоне Стораге

  3. Пронађите одговарајући претраживач

  4. Кликните на Подаци о веб локацији Уклони све податке о веб локацији

  5. Отворите апликацију Прегледач , идите на бингк.цом и покушајте поново .

За мобилне претраживаче на Андроид мобилним уређајима (Самсунг, Хуавеи, Гоогле Пикел, итд.)

  1. Идите на Подешавања Нега уређаја

  2. Кликните на Оптимизуј сада . Када завршите, додирните Готово .

Ако горњи метод не успе, покушајте следеће:

  1. Идите на Подешавања апликације

  2. Изаберите релевантно складиште апликација претраживача

  3. Кликните на Цлеар Цацхе

  4. Поново отворите претраживач , пријавите се и покушајте поново .


Зашто не могу да примим СМС?

Проблем може изазвати загушење мреже мобилног телефона, покушајте поново за 10 минута.

Међутим, можете покушати да решите проблем тако што ћете пратити следеће кораке:

1. Уверите се да телефонски сигнал добро функционише. Ако не, пређите на место где можете да примите добар сигнал на свом телефону;

2. Искључите функцију црне листе или друге начине блокирања СМС-а;

3. Пребаците телефон у режим рада у авиону, поново покрените телефон, а затим искључите режим рада у авиону.

Ако ниједно од понуђених решења не може да реши ваш проблем, пошаљите карту.

Верификација

Зашто је од мене затражено да поново пошаљем свој селфи на верификацију профила?

Ако сте од нас примили поруку е-поште у којој се од вас тражи да поново отпремите свој селфи, то значи да наш тим за усклађеност, нажалост, није могао да прихвати селфи који сте послали. Добићете е-поруку од нас у којој се објашњава конкретан разлог зашто селфи није био прихватљив.

Када шаљете свој селфи за процес верификације профила, веома је важно да обезбедите следеће:

  • Селфи је јасан, незамућен и у боји,
  • Селфи није скениран, поново снимљен или модификован на било који начин,
  • Нема видљивих трећих лица у вашем селфију или ливе колуту,
  • Твоја рамена су видљива на селфију,
  • Фотографија је снимљена при добром осветљењу и нема сенки.

Обезбеђивање горе наведеног омогућиће нам да брже и лакше обрадимо вашу пријаву.


Могу ли да пошаљем своје личне документе/селфи за верификацију профила (КИЦ) путем ћаскања уживо или е-поште?

Нажалост, због усаглашености и безбедносних разлога, не можемо лично да отпремимо документе за верификацију вашег профила (КИЦ) путем ћаскања уживо или е-поште

. учешће спољних страна.

Наравно, увек можемо да пружимо подршку и сугестије у вези са процесом. Имамо опсежно знање о томе који документи ће највероватније бити прихваћени и верификовани без проблема.


Шта је КИЦ?

Укратко, КИЦ верификација је потврда идентитета појединца. За „Упознај свог клијента/клијента“ је скраћеница.

Финансијске организације често користе КИЦ процедуре да потврде да су потенцијални клијенти и клијенти заправо они за које тврде да јесу, као и да максимизирају сигурност трансакција и усклађеност.

Данас, све главне светске берзе криптовалута захтевају КИЦ верификацију. Корисници не могу приступити свим функцијама и услугама ако ова верификација није завршена.


Депозит

Резиме нетачних депозита

Депонујте погрешне криптовалуте на адресу која припада БингКс-у:

  • БингКс генерално не пружа услугу опоравка токена/кованица. Међутим, ако сте претрпели значајан губитак као резултат погрешно депонованих токена/кованица, БингКс може, искључиво према нашем нахођењу, да вам помогне да повратите ваше токене/кованице по контролисаној цени.
  • Детаљно опишите свој проблем тако што ћете навести свој БингКс налог, назив токена, адресу депозита, износ депозита и одговарајући ТкИД (основан). Наша онлајн подршка ће одмах утврдити да ли испуњава услове за преузимање или не.
  • Ако је могуће да преузмете своју валуту када покушавате да је преузмете, јавни кључ и приватни кључ врућег и хладног новчаника морају бити тајно извезени и замењени, а неколико одељења ће бити укључено у координацију. Реч је о релативно великом пројекту за који се очекује најмање 30 радних дана па и дуже. Молимо вас да стрпљиво сачекате наш даљи одговор.

Уплатите на нетачну адресу која не припада БингКс-у:


Ако сте своје токене пренели на погрешну адресу која не припада БингКс, они неће стићи на БингКс платформу. Жао нам је што нисмо у могућности да вам пружимо било какву даљу помоћ због анонимности блоцкцхаина. Саветујемо вам да контактирате релевантне стране (власника адресе/размјене/платформе којој адреса припада).


Депозит још није кредитиран

Трансфери средстава на ланцу су подељени у три сегмента: Трансфер Оут Аццоунт Цонфирматион - БлоцкЦхаин Цонфирматион - БингКс Цонфирматион.

Сегмент 1: Повлачење средстава означено као „завршено“ или „успешно“ у систему размене трансфера указује да је трансакција успешно емитована на блокчејн мрежи. Али то не значи да је трансакција кредитирана на платформи примаоца.

Сегмент 2: Сачекајте да трансакцију у потпуности потврде чворови блоцкцхаин мреже. Можда ће бити потребно неко време да та трансакција постане у потпуности потврђена и приписана одредишној размени.

Сегмент 3: Тек када је количина блокчејн потврда довољна, одговарајућа трансакција ће бити приписана одредишном налогу. Количина потребних „мрежних потврда“ варира за различите блокове.

Имајте на уму:

1. Због могућег загушења блокчејн мрежа, може доћи до значајног кашњења у обради ваше трансакције. Можете да преузмете ТкИД од стране за пренос и идите на етхерсцан.ио/тронсцан.орг да проверите напредак депозита.

2. Ако је трансакција у потпуности потврђена од стране блоцкцхаина, али није приписана вашем БингКс налогу, молимо вас да нам доставите свој БингКс налог, ТкИД и снимак екрана за повлачење странке која је извршила трансфер. Наш тим за корисничку подршку ће помоћи да се одмах истражи.


Како мењати валуте?

Корисници депонују валуте у БингКс. Своју имовину можете претворити у друге валуте на страници Конвертовање.

Можете депоновати криптовалуту на свој БингКс налог. Ако желите да своју дигиталну имовину претворите у друге валуте, то можете учинити тако што ћете отићи на конвертовану страницу.

  • Отворите апликацију БингКс - Моја средства - Претвори
  • Изаберите валуту коју држите са леве стране, а са десне изаберите валуту коју желите да замените. Унесите износ који желите да размените и кликните на Конвертуј.

Девизни курсеви:

Курсеви се заснивају на тренутним ценама, као и на дубини и флуктуацијама цена на више спот берзи. За конверзију ће се наплаћивати накнада од 0,2%.

Трговање

Како додати маргину?

1. Да бисте подесили своју маржу, можете кликнути на (+) икону поред броја испод маргине као што је приказано.
Често постављана питања (ФАК) на BingX
2. Појавит ће се нови прозор маргине, сада можете додати или уклонити маргину као свој дизајн, а затим кликните на картицу [Потврди] .
Често постављана питања (ФАК) на BingX


Како подесити Таке Профит или Стоп Лосс?

1. Да бисте узели профит и зауставили губитак, једноставно кликните на Додај под ТП/СЛ на вашој позицији.
Често постављана питања (ФАК) на BingX
2. Појављује се ТП/СЛ прозор и можете одабрати проценат који желите и кликнути на СВЕ у пољу за износ у оба одељка Таке Профит и Стоп Лосс. Затим кликните на картицу [Потврди] на дну.
Често постављана питања (ФАК) на BingX
3. Ако желите да подесите своју позицију на ТП/СЛ. У истој области коју сте додали ТП/СЛ коју сте претходно додали, кликните на [Додај] .
Често постављана питања (ФАК) на BingX
4. Прозор ТП/СЛ Детаљи ће се појавити и можете га лако додати, отказати или уредити као свој дизајн. Затим кликните на [Потврди] у углу прозора.
Често постављана питања (ФАК) на BingX


Како затворити трговину?

1. У одељку о вашој позицији потражите картице [Лимит] и [Тржиште] на десној страни колоне.
Често постављана питања (ФАК) на BingX
2. Кликните на [Тржиште] , изаберите 100% и кликните на [Потврди] у десном доњем углу.
Често постављана питања (ФАК) на BingX
3. Након што сте затворили 100%, више нећете видети своју позицију.
Често постављана питања (ФАК) на BingX


Повлачење

Накнада за повлачење

Трговање паровима

Спреад Рангес

Накнада за повлачење

1

УСДТ-ЕРЦ21

20 УСДТ

2

УСДТ-ТРЦ21

1 УСДТ

3

УСДТ-ОМНИ

28 УСДТ

4

УСДЦ

20 УСДЦ

5

БТЦ

0,0005 БТЦ

6

ЕТХ

0,007 ЕТХ

7

КСРП

0,25 КСРП


Подсетник: Да би се обезбедила благовременост повлачења, систем ће аутоматски израчунати разумну накнаду за руковање на основу флуктуације накнаде за гас сваког токена у реалном времену. Дакле, горе наведене накнаде за руковање су само за референцу, а стварна ситуација ће преовладати. Поред тога, како би се осигурало да на исплате корисника не утичу промене накнада, минимални износи повлачења ће се динамички прилагођавати у складу са променама у накнадама за руковање.


О ограничењима повлачења (пре/после КИЦ)

а. Неверификовани корисници

  • 24-часовно ограничење повлачења: 50.000 УСДТ
  • Кумулативно ограничење повлачења: 100.000 УСДТ
  • Ограничења повлачења подлежу и ограничењу од 24 сата и кумулативном ограничењу.

б.

  • 24-часовно ограничење повлачења: 1.000.000
  • Кумулативно ограничење повлачења: неограничено


Упутства за непримљена повлачења

Пренос средстава са вашег БингКс налога на другу размену или новчаник укључује три корака: захтев за повлачење на БингКс-у - потврда блокчејн мреже - депозит на одговарајућој платформи.

Корак 1: ТкИД (ИД трансакције) ће бити генерисан у року од 30-60 минута, што указује да је БингКс успешно емитовао трансакцију повлачења на одговарајући блок ланац.

Корак 2: Када се ТкИД генерише, кликните на „Копирај“ на крају ТкИД-а и идите на одговарајући Блоцк Екплорер да бисте проверили статус трансакције и потврде на блоцкцхаину.

Корак 3: Ако блоцкцхаин покаже да трансакција није потврђена, сачекајте да се процес потврде заврши. Ако блок ланац показује да је трансакција већ потврђена, то значи да су ваша средства успешно пребачена и да нисмо у могућности да пружити било какву даљу помоћ у вези с тим. Мораћете да контактирате тим за подршку на адреси депозита за даљу помоћ.

Напомена: Због могућег загушења мреже, може доћи до значајног кашњења у обради ваше трансакције. Ако ТкИД није генерисан у року од 6 сати у вашем „Средству“ – „Налогу фонда“, контактирајте нашу 24/7 онлајн подршку за помоћ и доставите следеће информације:

  • Снимак екрана за запис о повлачењу релевантне трансакције;
  • Ваш БингКс налог

Напомена: Обрадићемо ваш случај када примимо ваше захтеве. Уверите се да сте доставили снимак екрана са записом о повлачењу како бисмо могли да вам помогнемо на време.