BingX Жиі қойылатын сұрақтар - BingX Kazakhstan - BingX Қазақстан - BingX Казахстан

BingX жүйесінде жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС).


Тіркеу

Бағдарламаны компьютерге немесе смартфонға жүктеп алу қажет пе?

Жоқ, бұл қажет емес. Тіркелу және жеке тіркелгі жасау үшін компанияның веб-сайтындағы пішінді толтыру жеткілікті.


Неліктен мен SMS ала алмаймын?

Ұялы телефон желісінің кептелуі ақаулық тудыруы мүмкін, 10 минуттан кейін әрекетті қайталаңыз.

Дегенмен, төмендегі қадамдарды орындау арқылы мәселені шешуге болады:

1. Телефон сигналының жақсы жұмыс істеп тұрғанына көз жеткізіңіз. Олай болмаса, телефоныңызға жақсы сигнал қабылдайтын жерге көшіңіз; 2. Қара тізім функциясын немесе SMS-ті блоктаудың басқа тәсілдерін

өшіріңіз ; 3. Телефонды Ұшақ режиміне ауыстырыңыз, телефонды қайта жүктеңіз, содан кейін Ұшақ режимін өшіріңіз.Берілген шешімдердің ешқайсысы мәселеңізді шеше алмаса, билет жіберіңіз.




Неліктен мен электрондық поштаны ала алмаймын?

Егер сіз электрондық поштаны алмасаңыз, келесі қадамдарды орындауға болады:

1. Электрондық пошта клиентінде электрондық хаттарды қалыпты түрде жіберуге және алуға болатынын тексеріңіз;

2. Тіркелген электрондық пошта мекенжайыңыздың дұрыс екеніне көз жеткізіңіз;

3. Электрондық хаттарды қабылдауға арналған жабдық пен желінің жұмыс істеп тұрғанын тексеріңіз;

4. Электрондық хаттарды Спам немесе басқа қалталардан іздеп көріңіз;

5. Мекенжайлардың ақ тізімін орнатыңыз.


Кіру

Неліктен мен белгісіз жүйеге кіру туралы хабарландыру электрондық поштасын алдым?

Белгісіз кіру хабарландыруы тіркелгі қауіпсіздігін қорғау шарасы болып табылады. Есептік жазбаңыздың қауіпсіздігін қорғау үшін жаңа құрылғыда, жаңа жерде немесе жаңа IP мекенжайынан жүйеге кірген кезде BingX сізге [Белгісіз кіру хабарландыруы] электрондық поштасын жібереді.

[Белгісіз кіру хабарландыруы] электрондық поштасындағы кіру IP мекенжайы мен орны сіздікі екенін екі рет тексеріңіз:

иә болса, электрондық поштаны елемеңіз.

Олай болмаса, логин құпия сөзін қалпына келтіріңіз немесе есептік жазбаңызды өшіріп, активті қажетсіз жоғалтпау үшін дереу билет жіберіңіз.


Неліктен BingX менің мобильді браузерімде дұрыс жұмыс істемейді?

Кейде сіз мобильді браузерде BingX пайдалану кезінде қиындықтарға тап болуыңыз мүмкін, мысалы, ұзақ уақыт жүктеу, браузер қолданбасының істен шығуы немесе жүктелмеуі.

Пайдаланатын браузерге байланысты сізге пайдалы болуы мүмкін ақауларды жоюдың кейбір қадамдары мыналар:

iOS жүйесіндегі мобильді шолғыштар үшін (iPhone)

  1. Телефоныңыздың параметрлерін ашыңыз

  2. iPhone Storage түймесін басыңыз

  3. Сәйкес браузерді табыңыз

  4. Веб-сайт деректерін басыңыз Барлық веб-сайт деректерін жою

  5. Браузер қолданбасын ашып , bingx.com сайтына өтіп , әрекетті қайталаңыз .

Android мобильді құрылғыларындағы мобильді браузерлер үшін (Samsung, Huawei, Google Pixel және т.б.)

  1. Құрылғы күтімі параметрлеріне өтіңіз

  2. Қазір оңтайландыру түймесін басыңыз . Аяқтағаннан кейін Дайын түймесін түртіңіз .

Жоғарыдағы әдіс сәтсіз болса, келесі әрекеттерді орындап көріңіз:

  1. Параметрлер қолданбаларына өтіңіз

  2. Тиісті шолғыш қолданбасын сақтау орнын таңдаңыз

  3. Кэшті тазалау түймесін басыңыз

  4. Браузерді қайта ашыңыз , жүйеге кіріп , әрекетті қайталаңыз .


Неліктен мен SMS ала алмаймын?

Ұялы телефон желісінің кептелуі ақаулық тудыруы мүмкін, 10 минуттан кейін әрекетті қайталаңыз.

Дегенмен, төмендегі қадамдарды орындау арқылы мәселені шешуге болады:

1. Телефон сигналының жақсы жұмыс істеп тұрғанына көз жеткізіңіз. Олай болмаса, телефоныңызға жақсы сигнал қабылдайтын жерге көшіңіз;

2. Қара тізім функциясын немесе SMS-ті блоктаудың басқа тәсілдерін өшіріңіз;

3. Телефонды Ұшақ режиміне ауыстырыңыз, телефонды қайта жүктеңіз, содан кейін Ұшақ режимін өшіріңіз.

Берілген шешімдердің ешқайсысы мәселеңізді шеше алмаса, билет жіберіңіз.

Тексеру

Неліктен профильді растау үшін селфиімді қайта жіберуім сұралды?

Егер сіз бізден селфиіңізді қайта жүктеп салуды сұрайтын электрондық хат алсаңыз, бұл өкінішке орай, сіз жіберген селфиді біздің сәйкестік тобы қабылдай алмайтынын білдіреді. Селфидің неліктен қабылданбағанының нақты себебін түсіндіретін электрондық хат аласыз.

Профильді растау процесіне селфи жіберген кезде мыналарды қамтамасыз ету өте маңызды:

  • Селфи анық, бұлыңғыр және түсті,
  • Селфи сканерленбейді, қайта түсірілмейді немесе ешбір жолмен өзгертілмейді,
  • Селфиде немесе жандылық роликте көрінетін үшінші тараптар жоқ,
  • Селфиде иығың көрінеді,
  • Фотосурет жақсы жарықта түсірілген және ешқандай көлеңкелер жоқ.

Жоғарыда айтылғандарды қамтамасыз ету өтінішіңізді жылдамырақ және тегіс өңдеуге мүмкіндік береді.


Тікелей чат немесе электрондық пошта арқылы профильді растау (KYC) үшін жеке куәлігімді/селфиді жібере аламын ба?



Өкінішке орай, сәйкестік пен қауіпсіздік себептеріне байланысты профильді растау (KYC) құжаттарын тікелей чат немесе электрондық пошта арқылы жеке жүктеп салу мүмкін емес. сыртқы тараптардың қатысуы.

Әрине, біз әрқашан процесс бойынша қолдау мен ұсыныстар бере аламыз. Бізде қандай құжаттардың қабылдануы және еш қиындықсыз тексерілуі мүмкін екендігі туралы кең білім бар.


KYC дегеніміз не?

Қысқаша айтқанда, KYC верификациясы - бұл жеке тұлғаның түпнұсқалығын растау. «Тұтынушыны/клиентті біл» деген сөз аббревиатура болып табылады.

Қаржы ұйымдары әлеуетті клиенттер мен клиенттердің өздері мәлімдеген адам екенін растау үшін, сондай-ақ транзакция қауіпсіздігі мен сәйкестікті барынша арттыру үшін KYC процедураларын жиі пайдаланады.

Қазіргі уақытта әлемдегі барлық негізгі криптовалюта биржалары KYC тексеруін талап етеді. Бұл растау аяқталмаса, пайдаланушылар барлық мүмкіндіктер мен қызметтерге қол жеткізе алмайды.


Депозит

Қате салымдардың қысқаша мазмұны

BingX-ке жататын мекенжайға қате криптовалюталарды салыңыз:

  • BingX әдетте токенді/тиындарды қалпына келтіру қызметін қамтамасыз етпейді. Дегенмен, егер сіз дұрыс салынбаған таңбалауыштар/монеталар нәтижесінде айтарлықтай шығынға ұшырасаңыз, BingX тек біздің қалауымыз бойынша, бақыланатын құны бойынша таңбалауыштарды/монеталарды қалпына келтіруге көмектесе алады.
  • BingX есептік жазбаңызды, таңбалауыш атын, депозит мекенжайын, депозит сомасын және сәйкес TxID (маңызды) беру арқылы мәселеңізді егжей-тегжейлі сипаттаңыз. Біздің онлайн қолдау қызметі оның іздеу талаптарына сәйкес келетін-келмейтінін дереу анықтайды.
  • Валютаңызды алу әрекеті кезінде оны алу мүмкін болса, ыстық және суық әмиянның ашық кілті мен жабық кілтін жасырын түрде экспорттау және ауыстыру қажет және үйлестіру үшін бірнеше департаменттер тартылады. Бұл кем дегенде 30 жұмыс күнін және одан да көп уақытты қажет ететін салыстырмалы түрде үлкен жоба. Біздің келесі жауабымызды шыдамдылықпен күтіңіз.

BingX-ке жатпайтын қате мекенжайға депозит салу:


Егер сіз таңбалауыштарды BingX-ке жатпайтын қате мекенжайға жіберсеңіз, олар BingX платформасына келмейді. Блокчейннің анонимділігіне байланысты сізге қосымша көмек көрсете алмағанымыз үшін кешірім сұраймыз. Сізге тиісті тараптарға (мекенжайдың иесі/мекенжай тиесілі биржа/платформа) хабарласу ұсынылады.


Депозит әлі несиеленбеген

Тізбектегі активтерді тасымалдау үш сегментке бөлінеді: Тіркелгіні тасымалдауды растау - BlockChain растауы - BingX растауы.

1-сегмент: Аударым алмасу жүйесінде «аяқталды» немесе «сәтті» деп белгіленген активті алу транзакцияның blockchain желісіне сәтті таратылғанын көрсетеді. Бірақ бұл транзакция алушы платформасында есептелген дегенді білдірмейді.

2-сегмент: транзакцияны блокчейн желісінің түйіндері толығымен растағанша күтіңіз. Белгілі бір транзакцияның толық расталып, тағайындалған биржаға есепке алынуы үшін әлі де біраз уақыт қажет болуы мүмкін.

3-сегмент: Блокчейн растауларының сомасы жеткілікті болғанда ғана тиісті транзакция тағайындалған шотқа аударылады. Қажетті «желі растауларының» мөлшері әртүрлі блокчейндер үшін өзгереді.

Назар аударыңыз:

1. Блокчейн желілерінің ықтимал желілік кептелуіне байланысты транзакцияны өңдеуде айтарлықтай кешігу болуы мүмкін. Сіз TxID кодын аударым жасаушы жақтан шығарып ала аласыз және депозиттің орындалу барысын тексеру үшін etherscan.io/ tronscan.org сайтына өтіңіз.

2. Егер транзакция blockchain арқылы толығымен расталса, бірақ сіздің BingX есептік жазбаңызға түспесе, бізге BingX есептік жазбаңызды, TxID кодын және аударым жасаған тараптың ақшаны алу скриншотын беріңіз. Біздің тұтынушыларды қолдау тобы дереу тексеруге көмектеседі.


Валюталарды қалай айырбастауға болады?

Пайдаланушылар валюталарды BingX-ке салады. Түрлендіру бетінде активтеріңізді басқа валюталарға айырбастауға болады.

BingX шотыңызға криптовалютаны салуға болады. Егер сіз өзіңіздің цифрлық активтеріңізді басқа валюталарға айырбастағыңыз келсе, оны түрлендірілген бетке өту арқылы жасай аласыз.

  • BingX қолданбасын ашыңыз - Менің активтерім - Түрлендіру
  • Сол жақта ұстап тұрған валютаны таңдаңыз, ал оң жақта айырбастағыңыз келетін валютаны таңдаңыз. Айырбастағыңыз келетін соманы толтырып, Түрлендіру түймесін басыңыз.

Валюта бағамдары:

Валюта бағамдары ағымдағы бағаларға, сондай-ақ бірнеше спот биржаларындағы тереңдік пен баға ауытқуларына негізделген. Конверсия үшін 0,2% комиссия алынады.

Сауда

Маржаны қалай қосуға болады?

1. Шетіңізді реттеу үшін, көрсетілгендей Маржа орамының астындағы санның жанындағы (+) белгішесін басуға болады. 2. Жаңа маржа терезесі пайда болады, енді дизайн ретінде маржаны қосуға немесе жоюға болады, содан кейін [Растау]
BingX жүйесінде жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС).
қойындысын басыңыз .
BingX жүйесінде жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС).


Take Profit немесе Stop Loss қалай орнатуға болады?

1. Пайда алу және шығынды тоқтату үшін, жай ғана Позицияңыздағы TP/SL астындағы Қосу түймесін басыңыз.
BingX жүйесінде жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС).
2. TP/SL терезесі ашылады және сіз қалаған пайызды таңдай аласыз және «Пайданы алу» және «Шығынды тоқтату» бөлімдеріндегі сома жолағындағы БАРЛЫҚ түймесін басуға болады. Содан кейін төменгі жағындағы [Растау] қойындысын басыңыз .
BingX жүйесінде жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС).
3. TP/SL желісіндегі позицияңызды реттегіңіз келсе. Бұрын қосылған TP/SL қосатын аймақта [Қосу] түймесін басыңыз .
BingX жүйесінде жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС).
4. TP/SL мәліметтері терезесі көрсетіледі және оны дизайн ретінде оңай қосуға, жоюға немесе өңдеуге болады. Содан кейін терезенің бұрышындағы [Растау] түймесін басыңыз .
BingX жүйесінде жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС).


Сауданы қалай жабуға болады?

1. Орналасу бөлімінде бағанның оң жағындағы [Шектеу] және [Нарық] қойындыларын іздеңіз. 2. [Базар]
BingX жүйесінде жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС).
түймесін басып , 100% таңдаңыз және төменгі оң жақ бұрыштағы [Растау] түймесін басыңыз. 3. 100% жапқаннан кейін позицияңызды көрмейсіз.
BingX жүйесінде жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС).

BingX жүйесінде жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС).


Шығу

Шығару комиссиясы

Сауда жұптары

Спред диапазондары

Шығару комиссиясы

1

USDT-ERC21

20 USDT

2

USDT-TRC21

1 USDT

3

USDT-OMNI

28 USDT

4

USDC

20 USDC

5

BTC

0,0005 BTC

6

ETH

0,007 ETH

7

XRP

0,25 XRP


Ескерту: Қаражатты алудың уақтылығын қамтамасыз ету үшін жүйе нақты уақыт режимінде әрбір маркердің газ ақысының ауытқуы негізінде ақылға қонымды өңдеу комиссиясын автоматты түрде есептейді. Осылайша, жоғарыдағы өңдеу ақысы тек анықтама үшін берілген және нақты жағдай басым болады. Сонымен қатар, пайдаланушылардың ақша қаражатын алуына комиссиялардың өзгеруі әсер етпеуін қамтамасыз ету үшін алудың ең аз сомалары өңдеу комиссиясының өзгерістеріне сәйкес динамикалық түрде реттеледі.


Қаражатты алу лимиттері туралы (KYC дейін/кейін)

а. Тексерілмеген пайдаланушылар

  • 24 сағаттық ақшаны алу шегі: 50 000 USDT
  • Шығарудың жиынтық шегі: 100 000 USDT
  • Шығаруға шектеулер 24 сағаттық шектеуге де, жиынтық шектеуге де бағынады.

б.

  • 24 сағаттық ақшаны алу шегі: 1 000 000
  • Шығарудың жиынтық шегі: шектеусіз


Алынбаған ақша қаражаттары бойынша нұсқаулар

BingX есептік жазбаңыздан басқа биржаға немесе әмиянға ақша аудару үш қадамды қамтиды: BingX жүйесінде ақшаны алу туралы сұрау - блокчейн желісін растау - сәйкес платформаға депозит.

1-қадам: TxID (транзакция идентификаторы) 30-60 минут ішінде жасалады, бұл BingX алу транзакциясын тиісті блокчейнге сәтті таратқанын көрсетеді.

2-қадам: TxID жасалған кезде, TxID соңындағы «Көшіру» түймесін басып, оның транзакция күйі мен блокчейндегі растауларын тексеру үшін сәйкес Block Explorer-ге өтіңіз.

3-қадам: Егер блокчейн транзакцияның расталмағанын көрсетсе, растау процесінің аяқталуын күтіңіз.Егер блокчейн транзакцияның расталғанын көрсетсе, бұл сіздің қаражатыңыз сәтті аударылғанын білдіреді және біз оны жүзеге асыра алмаймыз. осыған байланысты қосымша көмек көрсетіңіз. Қосымша көмек алу үшін депозит мекенжайы бойынша қолдау көрсету тобына хабарласуыңыз қажет.

Ескертпе: Желінің кептелуіне байланысты транзакцияны өңдеуде айтарлықтай кешігу болуы мүмкін. TxID "Активтер" - "Қор шотында" 6 сағат ішінде жасалмаса, көмек алу үшін тәулік бойы онлайн қолдау көрсету орталығына хабарласыңыз және келесі ақпаратты беріңіз:

  • Тиісті транзакцияның қайтарып алу жазбасының скриншоты;
  • BingX тіркелгіңіз

Ескерту: Сұрауларыңызды алғаннан кейін біз сіздің ісіңізді қарастырамыз. Сізге дер кезінде көмектесуіміз үшін ақшаны алу жазбасының скриншотын бергеніңізге көз жеткізіңіз.