BingX שאלות נפוצות - BingX Israel - BingX ישראל - BingX إسرائيل

שאלות נפוצות (שאלות נפוצות) ב-BingX


הַרשָׁמָה

האם נדרשת הורדה של התוכנה למחשב או לסמארטפון?

לא, זה לא הכרחי. כל שעליך לעשות הוא למלא את הטופס באתר החברה כדי להירשם וליצור חשבון אישי.


למה אני לא יכול לקבל SMS?

העומס ברשת של הטלפון הנייד עלול לגרום לבעיה, אנא נסה שוב בעוד 10 דקות.

עם זאת, אתה יכול לנסות לפתור את הבעיה על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. אנא ודא שאות הטלפון פועל היטב. אם לא, אנא עברו למקום שבו תוכלו לקבל אות טוב בטלפון שלכם;

2. כבה את הפונקציה של הרשימה השחורה או דרכים אחרות לחסום SMS;

3. העבר את הטלפון שלך למצב טיסה, הפעל מחדש את הטלפון ולאחר מכן כבה את מצב טיסה.

אם אף אחד מהפתרונות שסופקו לא יכול לפתור את הבעיה שלך, אנא שלח כרטיס.


למה אני לא יכול לקבל מיילים?

אם לא קיבלת את הדוא"ל שלך, תוכל לנסות את השלבים הבאים:

1. בדוק אם אתה יכול לשלוח ולקבל דוא"ל בדרך כלל בלקוח הדוא"ל שלך;

2. אנא ודא שכתובת הדוא"ל הרשומה שלך נכונה;

3. בדקו האם הציוד לקבלת מיילים והרשת פועלים;

4. נסה לחפש את המיילים שלך בספאם או בתיקיות אחרות;

5. הגדר את רשימת הכתובות הלבנה.


התחברות

מדוע קיבלתי הודעת אימייל לא ידועה?

הודעת כניסה לא ידועה היא אמצעי הגנה לאבטחת החשבון. על מנת להגן על אבטחת החשבון שלך, BingX ישלח לך הודעת דוא"ל [כניסה לא ידועה] כאשר אתה מתחבר במכשיר חדש, במיקום חדש או מכתובת IP חדשה.

אנא בדוק שוב אם כתובת ה-IP והמיקום של הכניסה בהודעת הדוא"ל [לא ידוע כניסה] הם שלך:

אם כן, אנא התעלם מהמייל.

אם לא, אנא אפס את סיסמת הכניסה או השבת את חשבונך ושלח כרטיס מיד כדי למנוע אובדן מיותר של נכסים.


מדוע BingX לא עובד כראוי בדפדפן הנייד שלי?

לפעמים, אתה עלול להיתקל בבעיות בשימוש ב-BingX בדפדפן נייד, כגון לקח הרבה זמן לטעון, אפליקציית הדפדפן קורסת או אי-טעינה.

להלן כמה שלבי פתרון בעיות שעשויים להיות מועילים עבורך, בהתאם לדפדפן שבו אתה משתמש:

עבור דפדפנים ניידים ב-iOS (iPhone)

  1. פתח את הגדרות הטלפון שלך

  2. לחץ על אחסון אייפון

  3. מצא את הדפדפן הרלוונטי

  4. לחץ על נתוני אתר הסר את כל נתוני האתר

  5. פתח את אפליקציית הדפדפן , עבור אל bingx.com ונסה שוב .

עבור דפדפנים ניידים במכשירי אנדרואיד ניידים (סמסונג, Huawei, Google Pixel וכו')

  1. עבור אל הגדרות טיפול במכשיר

  2. לחץ על בצע אופטימיזציה כעת . לאחר השלמתו, הקש על סיום .

אם השיטה לעיל נכשלת, אנא נסה את הפעולות הבאות:

  1. עבור אל הגדרות אפליקציות

  2. בחר את אחסון אפליקציות הדפדפן הרלוונטי

  3. לחץ על נקה מטמון

  4. פתח מחדש את הדפדפן , היכנס ונסה שוב .


למה אני לא יכול לקבל SMS?

העומס ברשת של הטלפון הנייד עלול לגרום לבעיה, אנא נסה שוב בעוד 10 דקות.

עם זאת, אתה יכול לנסות לפתור את הבעיה על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. אנא ודא שאות הטלפון פועל היטב. אם לא, אנא עברו למקום שבו תוכלו לקבל אות טוב בטלפון שלכם;

2. כבה את הפונקציה של הרשימה השחורה או דרכים אחרות לחסימת SMS;

3. העבר את הטלפון שלך למצב טיסה, הפעל מחדש את הטלפון ולאחר מכן כבה את מצב טיסה.

אם אף אחד מהפתרונות שסופקו לא יכול לפתור את הבעיה שלך, אנא שלח כרטיס.

אימות

מדוע התבקשתי לשלוח מחדש את הסלפי שלי לאימות פרופיל?

אם קיבלת מאיתנו אימייל המבקש ממך להעלות מחדש את הסלפי שלך, זה אומר שלמרבה הצער, הסלפי ששלחת לא יכול להתקבל על ידי צוות הציות שלנו. תקבל מאיתנו אימייל המסביר את הסיבה הספציפית לכך שהסלפי לא היה מקובל.

בעת שליחת הסלפי שלך לתהליך אימות הפרופיל, חשוב מאוד לוודא את הדברים הבאים:

  • הסלפי ברור, לא מטושטש ובצבע,
  • הסלפי אינו נסרק, מצולם מחדש או משתנה בשום אופן,
  • אין צדדים שלישיים גלויים בסליל הסלפי או החיים שלך,
  • הכתפיים שלך נראות בסלפי,
  • התמונה צולמה בתאורה טובה ואין צללים.

הבטחת האמור לעיל תאפשר לנו לעבד את הבקשה שלך מהר יותר וחלק יותר.


האם אוכל להגיש את מסמכי הזהות/סלפי שלי לאימות פרופיל (KYC) באמצעות צ'אט חי או דוא"ל?

למרבה הצער, מסיבות תאימות ואבטחה, איננו יכולים להעלות באופן אישי את מסמכי אימות הפרופיל שלך (KYC) באמצעות צ'אט חי או דוא"ל. אנו

מקפידים על נוהלי אבטחה ותאימות גבוהים, לכן אנו מאמינים ומעודדים את המשתמשים שלנו להגיש את הבקשות שלהם במינימום מעורבות של גורמים חיצוניים.

כמובן שתמיד נוכל לספק תמיכה והצעות לגבי התהליך. יש לנו ידע נרחב באילו מסמכים יש סבירות גבוהה שיתקבלו ויאומתו ללא בעיה.


מה זה KYC?

בקצרה, אימות KYC הוא האימות של זהותו של אדם. עבור "הכר את הלקוח/הלקוח שלך", הוא קיצור.

ארגונים פיננסיים משתמשים לעתים קרובות בהליכי KYC כדי לאשר שלקוחות ולקוחות פוטנציאליים הם למעשה מי שהם מתיימרים להיות, כמו גם כדי למקסם את אבטחת העסקאות והתאימות.

כיום, כל בורסות המטבעות הקריפטו העיקריות בעולם דורשות אימות KYC. משתמשים לא יכולים לגשת לכל התכונות והשירותים אם האימות הזה לא הסתיים.


לְהַפְקִיד

סיכום הפקדות שגויות

הפקד את הקריפטו הלא נכון לכתובת ששייכת ל-BingX:

  • BingX בדרך כלל לא מספק שירות שחזור אסימון/מטבע. עם זאת, אם סבלת מהפסד משמעותי כתוצאה מהפקדה שגויה של אסימונים/מטבעות, BingX עשויה, אך ורק על פי שיקול דעתנו, לסייע לך בהשבת האסימונים/מטבעות שלך בעלות הניתנת לשליטה.
  • אנא תאר את הבעיה שלך בפירוט על ידי מתן חשבון BingX שלך, שם האסימון, כתובת ההפקדה, סכום ההפקדה וה-TxID המתאים (חיוני). התמיכה המקוונת שלנו תקבע באופן מיידי אם הוא עומד בדרישות לאחזור או לא.
  • אם ניתן לאחזר את המטבע שלך בעת ניסיון לאחזר אותו, יש לייצא ולהחליף את המפתח הציבורי והמפתח הפרטי של הארנק החם והקר בחשאי, ומספר מחלקות יהיו מעורבות כדי לתאם. מדובר בפרויקט גדול יחסית, שצפוי להימשך לפחות 30 ימי עבודה ואף יותר. אנא המתן בסבלנות לתשובה נוספת שלנו.

הפקדה לכתובת שגויה שאינה שייכת ל-BingX:


אם העברת את האסימונים שלך לכתובת שגויה שאינה שייכת ל-BingX, הם לא יגיעו לפלטפורמת BingX. אנו מצטערים שלא נוכל לספק לך סיוע נוסף עקב האנונימיות של הבלוקצ'יין. מומלץ לפנות לגורמים הרלוונטיים (בעל הכתובת/הבורסה/פלטפורמה שאליה שייכת הכתובת).


הפיקדון טרם זוכה

העברות נכסים בשרשרת מחולקות לשלושה סגמנטים: אישור העברת חשבון - אישור BlockChain - אישור BingX.

פלח 1: משיכת נכס המסומנת כ"הושלמה" או "הצלחה" במערכת ההעברה החוצה מצביעה על כך שהעסקה שודרה בהצלחה לרשת הבלוקצ'יין. אבל זה לא אומר שהעסקה זוכה בפלטפורמת הנמען.

פלח 2: המתן עד שהעסקה תאושר במלואה על ידי צמתי רשת הבלוקצ'יין. ייתכן שעדיין ייקח זמן עד שהעסקה הספציפית הזו תאושר במלואה וזוכה לבורסת היעד.

פלח 3: רק כאשר כמות אישורי הבלוקצ'יין מספיקה, העסקה המתאימה תיזקף לחשבון היעד. כמות "אישורי הרשת" הנדרשים משתנה עבור בלוקצ'יין שונים.

שימו לב:

1. עקב הגודש האפשרי ברשת של רשתות בלוקצ'יין, עשוי להיות עיכוב משמעותי בעיבוד העסקה שלכם. אתה יכול לאחזר את ה-TxID ממסיבת ההעברה החוצה, ולעבור אל etherscan.io/tronscan.org כדי לבדוק את התקדמות ההפקדה.

2. אם העסקה אושרה במלואה על ידי הבלוקצ'יין אך לא זוכה לחשבון BingX שלך, אנא ספק לנו את חשבון BingX שלך, את ה-TxID ואת צילום מסך המשיכה של גורם ההעברה החוצה. צוות תמיכת הלקוחות שלנו יעזור לחקור באופן מיידי.


איך להחליף מטבעות?

משתמשים מפקידים מטבעות לתוך BingX. אתה יכול להמיר את הנכסים שלך למטבעות אחרים בדף המרה.

אתה יכול להפקיד מטבע קריפטוגרפי לחשבון BingX שלך. אם תרצה להמיר את הנכסים הדיגיטליים שלך למטבעות אחרים, תוכל לעשות זאת על ידי מעבר לדף המרה.

  • פתח את אפליקציית BingX - הנכסים שלי - המר
  • בחר את המטבע שאתה מחזיק בצד שמאל, ובחר את המטבע שברצונך להחליף בצד ימין. מלא את הסכום שברצונך להחליף ולחצו על המר.

שערי חליפין:

שערי החליפין מבוססים על מחירים נוכחיים וכן על תנודות עומק ומחירים במספר בורסות ספוט. תיגבה עמלה של 0.2% עבור המרה.

מִסְחָר

כיצד להוסיף שוליים?

1. כדי להתאים את השוליים שלך, תוכל ללחוץ על הסמל (+) ליד המספר שמתחת ל-Margin roll כפי שמוצג.
שאלות נפוצות (שאלות נפוצות) ב-BingX
2. חלון שוליים חדש יופיע, כעת תוכל להוסיף או להסיר את השוליים כעיצוב שלך ולאחר מכן לחץ על הכרטיסייה [אישור] .
שאלות נפוצות (שאלות נפוצות) ב-BingX


כיצד לקבוע רווח או סטופ הפסד?

1. כדי לקחת רווח ולעצור הפסד, פשוט לחץ על הוסף תחת TP/SL בעמדה שלך.
שאלות נפוצות (שאלות נפוצות) ב-BingX
2. קופץ חלון TP/SL ותוכל לבחור את האחוז הרצוי וללחוץ על ALL בתיבת הסכום בשני הסעיפים Take Profit ו-Stop Loss. לאחר מכן לחץ על הכרטיסייה [אישור] בתחתית.
שאלות נפוצות (שאלות נפוצות) ב-BingX
3. אם אתה רוצה להתאים את המיקום שלך ב-TP/SL. באותו אזור שהוספת TP/SL שהוספת קודם, לחץ על [הוסף] .
שאלות נפוצות (שאלות נפוצות) ב-BingX
4. חלון פרטי TP/SL יופיע ותוכל להוסיף, לבטל או לערוך אותו בקלות כעיצוב שלך. לאחר מכן לחץ על [אישור] בפינת החלון.
שאלות נפוצות (שאלות נפוצות) ב-BingX


איך סוגרים טרייד?

1. בקטע המיקום שלך, חפש את הכרטיסיות [Limit] ו- [Market] בצד ימין של העמודה.
שאלות נפוצות (שאלות נפוצות) ב-BingX
2. לחץ על [שוק] , בחר 100% ולחץ על [אישור] בפינה הימנית התחתונה.
שאלות נפוצות (שאלות נפוצות) ב-BingX
3. לאחר שסגרת 100%, לא תראה יותר את העמדה שלך.
שאלות נפוצות (שאלות נפוצות) ב-BingX


נְסִיגָה

דמי משיכה

צמדי מסחר

פזר טווחים

דמי משיכה

1

USDT-ERC21

20 דולר ארה"ב

2

USDT-TRC21

1 USDT

3

USDT-OMNI

28 דולר ארה"ב

4

USDC

20 USDC

5

BTC

0.0005 BTC

6

ETH

0.007 ETH

7

XRP

0.25 XRP


תזכורת: על מנת להבטיח את עמידה בזמנים של משיכות, דמי טיפול סבירים יחושב על ידי המערכת באופן אוטומטי על בסיס תנודת עמלת הגז של כל אסימון בזמן אמת. לפיכך, דמי הטיפול לעיל הינם לעיון בלבד, והמצב בפועל יגבר. בנוסף, כדי להבטיח שהמשיכות של המשתמשים לא יושפעו משינויים בעמלות, סכומי המשיכה המינימליים יותאמו באופן דינמי בהתאם לשינויים בדמי הטיפול.


מידע על מגבלות משיכה (לפני/אחרי KYC)

א. משתמשים לא מאומתים

  • מגבלת משיכה של 24 שעות: 50,000 USDT
  • מגבלת משיכה מצטברת: 100,000 USDT
  • מגבלות המשיכה כפופות הן למגבלה של 24 שעות והן למגבלה המצטברת.

ב.

  • מגבלת משיכה של 24 שעות: 1,000,000
  • מגבלת משיכה מצטברת: בלתי מוגבלת


הוראות למשיכות שלא התקבלו

העברת כספים מחשבון BingX שלך לבורסה או ארנק אחר כרוכה בשלושה שלבים: בקשת משיכה ב-BingX - אישור רשת בלוקצ'יין - הפקדה בפלטפורמה המתאימה.

שלב 1: TxID (מזהה עסקה) ייווצר תוך 30-60 דקות, המצביע על כך ש-BingX שידר בהצלחה את עסקת המשיכה לבלוקצ'יין המתאים.

שלב 2: כאשר ה-TxID נוצר, לחץ על "העתק" בסוף ה-TxID ועבור ל-Block Explorer המתאים כדי לבדוק את מצב העסקאות שלו ואישורים בבלוקצ'יין.

שלב 3: אם הבלוקצ'יין מראה שהעסקה לא אושרה, אנא המתן עד שתהליך האישור יושלם. אם הבלוקצ'יין מראה שהעסקה כבר אושרה, זה אומר שהכספים שלך הועברו בהצלחה ואיננו יכולים לבצע לספק כל סיוע נוסף בנושא. תצטרך ליצור קשר עם צוות התמיכה של כתובת ההפקדה לקבלת עזרה נוספת.

הערה: עקב עומס אפשרי ברשת, עשוי להיות עיכוב משמעותי בעיבוד העסקה שלך. אם ה-TxID לא נוצר בתוך 6 שעות ב"נכסים" שלך - "חשבון הקרן", אנא צור קשר עם התמיכה המקוונת שלנו 24/7 לקבלת סיוע וספק את המידע הבא:

  • צילום מסך של רישום משיכה של העסקה הרלוונטית;
  • חשבון BingX שלך

הערה: אנו נטפל במקרה שלך לאחר שנקבל את הבקשות שלך. אנא ודא שסיפקת את צילום המסך של רישום המשיכה כדי שנוכל לסייע לך בזמן.